Servicios de formación en historias clínicas electrónicas para consultas especializadas
Formamos a los trabajadores de todos los puestos para situaciones reales
Sabemos que no puedes dejar tu consulta en suspenso solo para aprender a utilizar un nuevo sistema.
Por eso, los servicios de formaciónde ModMed® se han diseñado teniendo en cuenta las particularidades de su consulta. Desde la preparación previa a la implantación hasta la optimización tras la puesta en marcha, nos centramos exclusivamente en las habilidades que necesita su personal para gestionar con fluidez las consultas con los pacientes.
Guiamos a tu equipo paso a paso a través de los flujos de trabajo concretos que utilizarán a diario, para que todos se sientan preparados y apoyados cuando el software entre en funcionamiento.
Formación pensada para el mundo real
Habéis contratado a profesionales sanitarios, no a especialistas en informática. Por eso diseñamos nuestra formación en función de los flujos de trabajo concretos que necesitan para sus interacciones reales con los pacientes. Desde la configuración inicial hasta la asistencia tras la puesta en marcha, nuestras sesiones de formación específicas permiten a vuestro equipo ponerse al día rápidamente y con confianza.
Plan de estudios en línea
Tu personal puede aprender los conceptos básicos en línea, a su propio ritmo, a través de ModMed University (ModMed U). Familiarizarse con el tema desde el principio hace que las sesiones presenciales resulten mucho más provechosas.
Formación sobre configuración
Colaboramos con vuestros administradores en la configuración personalizada y la puesta en marcha de los dispositivos desde el primer momento. Vuestros responsables disponen del tiempo necesario para sentirse plenamente preparados.
Formación basada en funciones
Formamos a sus equipos de atención al público, clínicos y de facturación centrándonos exclusivamente en sus responsabilidades específicas. Su personal aprende a utilizar las herramientas exactas que necesita para gestionar las consultas reales con los pacientes.
Asistencia y optimización tras la puesta en marcha
La puesta en marcha es solo el principio. Nuestros consultores ayudan a perfeccionar los flujos de trabajo, a consolidar las nuevas competencias y ofrecen asistencia práctica para la resolución de problemas, con el fin de garantizar que su personal se sienta plenamente respaldado.
Esto es lo que opinan tus compañeros
ModMed nos brindó un amplio apoyo durante la formación y la puesta en marcha. Realizaron un seguimiento minucioso de nuestros avances para garantizar que todo funcionara sin problemas. Tras la puesta en marcha, el equipo volvió para revisar nuestros procesos y ofrecernos formación adicional, garantizando así nuestro éxito a largo plazo.
Dr. Jeremy S. Hubbard, director médico
Mantuvimos reuniones semanales con el equipo de ModMed para preparar la puesta en marcha y establecer los calendarios de formación. Me ha impresionado mucho la organización, la rapidez y la orientación que nos han brindado para prepararnos para la puesta en marcha.
David Shefte, máster en Administración Sanitaria (MHA), director de operaciones (COO)
EMA y ModMed Practice Management son fáciles de usar, eficaces y muy eficientes. La formación del personal nuevo requiere muy poco tiempo, lo que nos permite trabajar con mucha más rapidez que en otras consultas en las que he estado.
Tiffany Walsh, directora comercial