Una colaboración sencilla entre profesionales sanitarios que te permite conseguir mejores resultados para los pacientes
Mejora la comunicación entre tus equipos sanitarios y sus pacientes a lo largo de todo el proceso asistencial con ModMed® Patient Engagement, con tecnología deKlara®.
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Asignación de flujos de trabajo
Comunicación y asignación de tareas centralizadas
Accede a las llamadas, los mensajes de texto, los mensajes de voz y los chats web de los pacientes desde un único hilo centralizado. Desvía automáticamente los mensajes entrantes o asígnalos manualmente entre el personal para fomentar la colaboración entre los profesionales sanitarios.
Notas internas y menciones
Mantén el rumbo con las notas adhesivas digitales
Ofrece una atención colaborativa utilizando las notas internas en el hilo del paciente. @Menciona a otro miembro del personal para explicar tareas, documentar decisiones o comentar solicitudes antes de responder al paciente.
Bandas de entrada compartidas
Mensajería colaborativa en grupo y bandejas de entrada compartidas
Reúne a varios miembros del equipo asistencial en una misma conversación sobre un paciente y crea bandejas de entrada compartidas por departamentos para subsanar las deficiencias en la comunicación y mejorar los tiempos de respuesta.
Colaboración en equipo
La colaboración entre los equipos de atención sanitaria, ahora más fácil
Ponte en contacto con farmacias, laboratorios y otros proveedores de la red sin tener que esperar en línea. Reduce el número de llamadas de los pacientes incluyéndolos en la conversación y ofreciéndoles información sobre el estado de sus recetas, los resultados de sus análisis y mucho más.
Biblioteca de plantillas
Amplía tu comunicación con plantillas de mensajes personalizadas
Reduce los tiempos de respuesta con plantillas de mensajes personalizadas y compartidas. Evita que el personal tenga que escribir el mismo mensaje una y otra vez creando respuestas estándar que incorporen información personalizada del paciente.
Ruteo basado en inteligencia artificial
Una IA que se adapta a tus flujos de trabajo actuales
Reduce el tiempo dedicado a clasificar los mensajes y trabaja para resolver las consultas de los pacientes con mayor rapidez. La identificación y el enrutamiento de mensajes mediante inteligencia artificial ayudan a asignar las conversaciones al equipo adecuado de tu consulta.
Extensión de Chrome
Accede a ModMed Patient Engagement sin salir de tu historia clínica electrónica
Deja de cambiar de ventana del navegador. Nuestra extensión para Chrome permite al personal comunicarse con los pacientes directamente desde la pantalla de tu historia clínica electrónica, lo que te ofrece acceso a la información clave de los pacientes justo cuando más la necesitas.
Por qué a los usuarios de las consultas les encanta utilizar ModMed Patient Engagement
Los mensajes se remiten al instante a la persona adecuada de nuestro equipo, lo que garantiza una actuación rápida y ofrece a los pacientes la tranquilidad y la rapidez de respuesta que necesitan.
Julie Q. DuPree, enfermera práctica licenciada (LPN), directora de servicios clínicos, Charleston (Carolina del Sur)
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1. Estadísticas de uso de Klara basadas en evaluaciones comparativas internas a fecha de febrero de 2025.