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Más de 1 millón
citas
confirmados hasta la fecha
Automatización
Una automatización tan personalizada que parece una conversación
Automatice los puntos de contacto existentes a lo largo del proceso asistencial para interactuar con los pacientes a gran escala mediante mensajes de texto, y permita que el personal se centre en mejorar los resultados de los pacientes.
Recordatorios de citas
Recordatorios de citas en la palma de tu mano
Haz que los pacientes con agendas apretadas no se olviden de sus citas y ayuda a reducir las ausencias enviándoles recordatorios por mensaje de texto. Permíteles confirmar, cancelar o cambiar la cita en cuestión de segundos, para que tu agenda se mantenga llena.
Mensajería
Las conversaciones bidireccionales son mejores que las unidireccionales
Ayuda a reducir la frustración de los pacientes permitiéndoles iniciar conversaciones mediante un sistema de mensajería bidireccional. Lee sus mensajes o revisa el historial de chat para elaborar una respuesta rápida y bien pensada.
Chat en línea
Tu futuro paciente está llamando a tu puerta digital
Interactúa con los pacientes mientras visitan tu página web. El chat en línea les permite concertar citas por sí mismos e iniciar una conversación con tu consulta en el momento en que más te tienen presente.
Llamada a mensaje de texto
Adiós a los timbres interminables, hola a la función "llamada a mensaje"
Ofrece a los pacientes la posibilidad de convertir su llamada en un mensaje de texto, lo que reduce los tiempos de espera y el volumen de llamadas, al tiempo que libera las líneas para quienes prefieren seguir al teléfono o quizá no dispongan de móvil.
Transcripciones de mensajes de voz
Recopila información importante sin tener que coger el teléfono
Transcribe los mensajes de voz utilizando tecnología de transcripción de última generación para que tu personal pueda seleccionar los detalles más importantes que debe escuchar y saltarse el resto.
Mensajes masivos
Envía mensajes a miles de pacientes en cuestión de segundos
Llega a tus pacientes a gran escala. El tiempo puede dar un giro, las consultas pueden cerrar e incluso los médicos pueden enfermar. Los mensajes masivos te ayudan a estar preparado ante cualquier imprevisto y a mantener informados a tus pacientes.
Integración de historias clínicas electrónicas
Información sobre los pacientes justo donde más la necesitas
Exporte los mensajes relevantes de los pacientes a su historia clínica electrónica (HCE) EMA® o gGastro® con solo hacer clic en un botón, lo que le permitirá mantener los registros actualizados y precisos, y eliminar la tediosa introducción manual de datos.
Números a los que se puede enviar un mensaje de texto
Los pacientes envían mensajes de texto a tu consulta, no a tu teléfono
Configure el número de teléfono de su consulta para que pueda recibir mensajes de texto o solicítenos que le proporcionemos un número. En cualquier caso, no tendrá que preocuparse de que los pacientes le envíen mensajes a su móvil, ya que recibirá todos sus mensajes a través de ModMed® Patient Engagement, con tecnología de Klara®.
Por qué a los usuarios de las consultas les encanta utilizar ModMed Patient Engagement
Nuestro personal no dedica tiempo a responder preguntas sencillas por teléfono. En su lugar, puede enviar mensajes a los pacientes para responder a estas preguntas habituales en cuestión de segundos.
Ann Baker, directora de operaciones, Fort Wayne, Indiana
¿Estás listo para dedicar más tiempo a los pacientes y menos tiempo al teléfono?
Descubre cómo ModMed Patient Engagement puede ayudarte concertando una demostración personalizada de 30 minutos a través del botón que aparece a continuación.
1. Estadísticas de uso de Klara basadas en evaluaciones comparativas internas a fecha de febrero de 2025.